سامانه های سازمانی

پیش از توسعه، نقش کاربران، قواعد کاری و جریان داده مشخص می شوند. بر همین مبنا، مدل اطلاعات و مسیرهای اصلی استفاده طراحی می شود تا هر قابلیت به یک نیاز قابل توضیح پاسخ دهد. دامنه اجرا می تواند شامل پنل های مدیریتی، فرایندهای داخلی، خدمات مشتریان و ارتباط با نرم افزارهای موجود باشد. محیط استقرار، روش انتشار و معیار پذیرش در ابتدای همکاری تعیین می شوند.